プライバシーポリシー

制定日：2026年6月20日

合同会社AHA TOKYO（以下「当社」）は、当社が提供する「PETCHA」（以下「本サービス」）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

• LINEアカウント情報：本サービスはLINEログインを利用します。LINEから提供されるユーザー識別子、表示名、プロフィール画像。
• アップロード画像：イラスト生成のためにお客様がアップロードするペット等の写真。
• 生成イラスト：本サービスが生成したイラスト画像。
• 注文・配送情報：グッズ購入時の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス。
• 決済情報：クレジットカード決済はStripe社のシステムを通じて処理され、カード番号等の決済情報は当社では保持しません。
• 利用状況・端末情報：アクセス日時、利用履歴、Cookie、閲覧環境等（Google Analytics 等を通じて取得）。

2. 利用目的

• 本サービス（AIイラスト生成、ガチャ、グッズの製造・販売・発送）の提供のため
• 注文管理、決済、配送、お問い合わせ対応のため
• 本サービスの品質改善、新機能開発、統計分析のため
• 不正利用の防止、利用規約違反への対応のため
• 重要なお知らせやキャンペーン情報の通知のため

3. 第三者提供・業務委託

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報の取扱いを委託します。

• 決済処理：Stripe
• データ保管／認証：Supabase
• 業務自動化／画像生成処理：Make.com、OpenAI、BytePlus（画像生成API）等
• メール配信：Resend
• アクセス解析：Google Analytics
• メッセージ配信／ログイン：LINE

これらの委託先は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。海外に所在する事業者へ情報が移転される場合があります。

4. アップロード画像・生成イラストの取扱い

• アップロードされたペット写真は、イラスト生成の目的でのみ利用します。
• 生成されたイラストは、本サービス内のギャラリー（「みんなの作品」等）に掲載される場合がありますが、公開するかどうかはお客様が選択できます。非公開を選択した作品は掲載されません。

5. 保管期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管し、不要となった情報は適切に消去します。

6. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。下記窓口までご連絡ください。

7. Cookie・アクセス解析

本サービスは、利便性向上とアクセス解析のためCookie等を利用します。ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. お問い合わせ窓口

合同会社AHA TOKYO　PETCHA担当　メール：info@aha-tokyo.com

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。